Ist das einzige WC blockiert?
Sagen Sie das gleich zu Beginn und nennen Sie, ob Wasser steigt oder andere Abläufe ausfallen. So kann die Dringlichkeit eingeordnet werden.
Störung melden ↗WC verstopft, Abwasser kommt zurück oder mehrere Abläufe streiken? Rufen Sie uns an und nennen Sie den Einsatzort in Dreieich. Wir besprechen die Störung und sagen Ihnen persönlich, ob und wann ein Einsatz möglich ist.
Telefonisch 24/7 erreichbar · Ankunft und Einsatz nach Rücksprache
Fahrzeug von Abfluss KrollSagen Sie das gleich zu Beginn und nennen Sie, ob Wasser steigt oder andere Abläufe ausfallen. So kann die Dringlichkeit eingeordnet werden.
Störung melden ↗Betreten Sie einen überfluteten Bereich mit möglicherweise betroffenen elektrischen Anlagen nicht zur eigenen Fehlersuche. Beschreiben Sie die Lage aus sicherer Entfernung.
Rückstauhinweise lesen ↗Ja. Schildern Sie Einsatzort und Symptome. Wir besprechen das mögliche Vorgehen und den voraussichtlichen Aufwand mit Ihnen. Den genauen Umfang klären wir nach dem Befund.
Am Telefon nachfragen ↗Ob ein einzelner Ablauf oder ein größerer Leitungsabschnitt betroffen ist, zeigt sich erst im Gespräch und gegebenenfalls bei einer Prüfung vor Ort.
Spülen Sie ein überfülltes WC nicht erneut. Wenn Abwasser zurückkommt, leiten Sie möglichst kein weiteres Wasser in den betroffenen Bereich.
Öffnen Sie keine Schächte oder unbekannten Sicherungen. Betreten Sie keinen überfluteten Bereich, wenn elektrische Anlagen betroffen sein könnten.
Nennen Sie Straße und Stadtteil, den betroffenen Ablauf und seit wann das Problem besteht. Sie müssen dafür nichts auseinanderbauen oder testen.

Beschreiben Sie, was noch abläuft und ob Wasser bereits übertritt. Daraus allein folgt noch keine sichere Ursache.
Mehr zu verstopftem WC ↗
Wenn mehrere Abläufe betroffen sind oder Wasser im Keller austritt, sind zusätzliche Einleitungen zu vermeiden.
Mehr zu Rückstau im Keller ↗
Ob eine Reinigung genügt oder eine Untersuchung sinnvoll ist, wird anhand der tatsächlichen Situation entschieden.
Leistungen ansehen ↗Die fünf Stadtteile sind Buchschlag, Sprendlingen, Dreieichenhain, Götzenhain und Offenthal. Nennen Sie bitte Straße, Stadtteil und eine Rückrufnummer. Verfügbarkeit und mögliche Ankunft klären wir individuell.
Mehr zur Rohrreinigung in Dreieich ↗Ja, telefonisch sind wir rund um die Uhr erreichbar. Ob ein Einsatz möglich ist und wann jemand kommen kann, besprechen wir im direkten Gespräch.
Eine pauschale Ankunftszeit wäre unseriös. Sie hängt vom Einsatzort und der aktuellen Verfügbarkeit ab. Wir nennen Ihnen im Gespräch, was möglich ist.
Spülen Sie nicht erneut und benutzen Sie den betroffenen Ablauf vorerst nicht weiter. Wenn andere Abläufe ebenfalls betroffen sind, vermeiden Sie zusätzliche Einleitungen in diesen Bereich.
Nein. Welche Prüfung sinnvoll ist, hängt von den Symptomen, dem Zugang und dem Befund ab. Eine Kamera kann hilfreich sein, wenn sie zur konkreten Situation passt.
Schildern Sie uns zuerst die Störung und den Einsatzort. Wir besprechen das mögliche Vorgehen und den voraussichtlichen Aufwand; der tatsächliche Umfang hängt vom Befund ab.
Kein akuter Notfall? Auf der Kontaktseite können Sie Ihr Anliegen in Ruhe beschreiben. Bei überlaufendem WC oder Rückstau ist ein Anruf der direkte Weg.
Jetzt anrufen„Abfluss Kroll kann ich nur aufrichtig empfehlen.”
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